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A. PROCESSUS D’ACTIVATION DU SERVICE WEB ALCAMPO

 

https://www.alcampo.es 

Déployer l’icône “Empresa y Empleo”

Cliquer  “Proveedores”

Pour pouvoir accéder au service, veuillez « cliquer » sur « Créer un compte » de l’écran principal.

 

Écran initial 

  1. Introduire le nº Intracommunautaire (NIVA) de votre société qui doit coïncider avec celui enregistré dans notre base de donnée de notre Fichier Fournisseur.
  2. Introduire un nom d’utilisateur alpha-numérique, à votre élection, qui vous identifiera y permettra l’accès au service WEB Alcampo.
  3. Par mesure de sécurité, vous devrez saisir les caractères cryptés de l’image qui apparaissent et qui seront uniquement visible par vous.
  4. Vous devrez nous communiquer une adresse mail où, à partir de l’activation de votre compte, vous recevrez les réponses à vos demandes d’information à travers le service WEB Alcampo.
  5. Votre nom d’utilisateur et le mot de passe (password) que nous vous communiquerons seront les seuls et uniques données identificatrices par le service WEB Alcampo et qui vous seront requises pour accéder au service.

 

Écran suivant 

 

  1. Une fois les données d’identification validées et par mesure de sécurité, le système vous demandera de taper le nº d’ une de vos factures.
  2. Apparaîtra alors son numéro, sa date d’émission, le magasin et le Nº Fournisseur (CIP), vous devrez alors, taper son montant (exemple : 55123.43).
  3. En même temps que cette validation, le système vous demande d’accepter les conditions générales d’utilisation du service WEB.
  4. Une fois validées les données saisies par l’écran, le système envoie un message  à l’adresse mail que votre société nous a communiquée auparavant et que se trouve enregistrée dans le Fichier Fournisseur comme une information complémentaire et nécessaire au paiement.Ce message vous informe du nom de l’utilisateur qui a demandé l’activation dans le service WEB et qui peut être rejeté dans un délai de 24 heures.
  5. Passé ce délai de 24h, sans indications du contraire, le système enverra un nouveau message à la même adresse-mail du Fichier Fournisseur ave le mot clé correspond (password) qui lui a été associé.
  6. Avec ce mot clé reçu, vous pouvez accéder au service WEB Alcampo.

 

 

Note :

Le processus d’activation se fait au niveau du nº intracommunautaire (NIVA), ce qui implique que tous les nº de Fournisseurs (CIP) associés à un  NIVA peuvent être consultés à travers le service WEB Alcampo.

 

Difficultés dans le processus d’activation du service WEB

 

  1. NIVA  inconnu dans notre base de données du Fichier Fournisseur :

Vous n’avez pas été identifié comme fournisseur d’Alcampo ou bien il existe une erreur dans le NIVA . Contactez avec votre interlocuteur et le rayon correspondant de notre Centrale d’Achat (00 33 91 730 66 66) afin de vérifier l’ exactitude de votre numéro. 

  1. Vous êtes un Nouveau Fournisseur: aucune de vos factures n’a encore été enregistrée dans nos comptes, vous ne pouvez pas encore accéder au système. 
  2. Les caractères cryptés de l’image ne sont pas saisis correctement : vérifiez la coïncidence des caractères saisies avec ceux de l’image. Ce passage est bloquant pour la suite du processus. 
  3. La non acceptation des conditions d’utilisation ne permet pas continuer avec le processus. Il faut impérativement accepter si vous voulez continuer. 
  4. Le manque d’adresse mail dans les conditions de paiement du Fichier Fournisseur : veuillez contacter avec votre interlocuteur et le rayon correspondant de notre Centrale d’Achat (00 33 91 730 66 66). Une fois introduite l’information dans le Fichier Fournisseur, recommencez le processus.

 

B. ACCES AU SERVICE WEB

 

En possession du mot de passe (password) qui vous a été communiqué vous pouvez utiliser le service en tapant :

-          le nom de l’utilisateur (choisit par vous)

-          le mot de passe (password) reçu para mail

Ces 2 informations, nom et mot de passe, sont associés à votre NIVA.

Indépendamment de cela, on peut activer plusieurs utilisateurs pour un même NIVA.

 

Écran initial

 

1.      Apparaissent les numéros de fournisseurs avec le même NIVA.

2.      Cliquer sur le numéro fournisseur que vous désirez consulter.

3.      Si le message « INACTIF » apparaît : consulter votre interlocuteur et le rayon correspondant de notre Centrale d’Achat (00 33 91 730 66 66).

 

Écran Consultation information :

 

Deux possibilités selon la société qui a émise la facture :

-       « Factures Fournisseurs »

-       « Factures Alcampo »

 

  1. Factures Fournisseurs, remplir les 2 champs obligatoires:

a.       Indiquer la date d’émission de la facture ou bien le Numéro de votre facture

b.      Le montant de la facture

 

Date émission de factures : utilisation du calendrier

Numéro de factures : champs alphanumérique, au minimum de 5 caractères mais seulement les 9 premiers caractères de droite à gauche sont enregistrés si la numérotation dépasse les 9 chiffres.

Montant de la facture : montant exact, avec seulement un point pour indiquer les centimes.

 

2.     Factures Alcampo : demande d’information sur les factures émises par Alcampo en votre nom.

-        Introduire le numéro et la date de facture.

-        Le système informe sur toutes les factures en coïncidence avec la demande

-        Sélectionner un nº de facture pour visualiser l’information sur l’écran.

-        Vous pourrez alors consulter d’autres informations qui vous seront envoyées par mail à l’adresse introduite lors du processus d’accès au service WEB.